Разница между удержанием вызова и параллельными звонками заключается в следующем:

1. Удержание вызова — это функция, которая позволяет совершать несколько входящих или исходящих звонков одновременно. 3 При переключении на второй звонок первый абонент, с которым идёт разговор, продолжит оставаться на проводе. 4 По окончании беседы со вторым можно вернуться к первому собеседнику. 4
2. Параллельный вызов — это функция, при которой при поступлении нового звонка телефон не сбрасывает текущий разговор, а ставит его на удержание. 5 Можно выбрать, как поступить: поговорить с новым абонентом, поставив текущий разговор на удержание, отклонить новый звонок или завершить текущий разговор и ответить на новый. 5

Таким образом, удержание вызова позволяет управлять двумя звонками одновременно, а параллельный вызов — принимать второй звонок во время разговора, не сбрасывая первый. 15