Разница между терминами «пользователь», «юзер» и «конечный пользователь» в ИТ-сфере заключается в следующем:

1. Пользователь в широком значении — это любое лицо, использующее услуги автоматизированной системы для получения информации или решения различных задач, включая поддержку функционирования системы и её развитие. 2
2. Юзер — это категория пользователей компьютера, которые пользуются программами, но сами их не создают. 3
3. Конечный пользователь — это человек, который непосредственно взаимодействует с продуктом или системой, например, покупатель в интернет-магазине или сотрудник, использующий корпоративную CRM-систему. 10

Таким образом, конечные пользователи — это пользователи конечного продукта или услуги, в то время как юзеры — это все пользователи и заинтересованные стороны, которые взаимодействуют с различными этапами такого продукта или услуги. 5