Разница между стандартными голосовыми сообщениями и услугами виртуальной телефонии заключается в способе передачи информации и доступных функциях.
Стандартные голосовые сообщения передаются по специально выделенным телефонным линиям с использованием аналоговых аппаратов. market.cnews.ru dzen.ru Обычно такие устройства имеют минимум дополнительных функций: автодозвон, определитель номера, автоответчик, органайзер. dzen.ru
Услуги виртуальной телефонии, например IP-телефония, подразумевают передачу данных через компьютерную сеть. market.cnews.ru sales-generator.ru Для связи используются устройства с прямым доступом к интернету: компьютеры, планшеты, смартфоны. sales-generator.ru
Некоторые функции виртуальной телефонии: