В чем разница между различными типами переадресации на мобильной сети?

Некоторые типы переадресации вызовов в мобильной сети и их особенности:

• Условная. gravitel.ru hi-tech.mail.ru Переадресация включается только в случае, если абонент недоступен или не отвечает на вызов. gravitel.ru Позволяет избежать лишней нагрузки на сотрудников. gravitel.ru
• Безусловная. gravitel.ru hi-tech.mail.ru Все звонки автоматически перенаправляются на заранее указанный номер. gravitel.ru Такая переадресация полезна, если компания сменяет номер или сталкивается с большими объёмами звонков. gravitel.ru
• «По нарастающей». gravitel.ru Звонок перенаправляется на другого сотрудника только после того, как первый не сможет ответить на него в установленное время. gravitel.ru
• На группу номеров. gravitel.ru Звонок направляется одновременно на несколько номеров. gravitel.ru Первым на него отвечает тот, кто успеет поднять трубку. gravitel.ru Такой тип переадресации используется в службах поддержки или сервисных центрах, где важно максимально быстро реагировать на запросы клиентов. gravitel.ru
• При отсутствии ответа. gravitel.ru Когда звонок не был принят в течение установленного времени, он будет перенаправлен на следующий номер. gravitel.ru
• При выключенном телефоне. gravitel.ru Звонки перенаправляются на другой номер, если основной телефон выключен или не находится в зоне действия сети. gravitel.ru
• При занятой линии. gravitel.ru Звонок будет перенаправлен на другой номер, если основная линия уже занята. gravitel.ru
• На ответственного менеджера. gravitel.ru Звонок перенаправляется на того менеджера, с которым клиент уже общался. gravitel.ru Такая услуга значительно улучшает качество обслуживания, так как клиенту не нужно объяснять свою проблему заново. gravitel.ru