Разница между поддержкой корпоративных и частных клиентов в сфере мобильной связи заключается в некоторых особенностях:

• Корпоративные клиенты имеют ряд преимуществ в обслуживании, например, персональный менеджер и линию приоритетного обслуживания, на которой помогут устранить возникшие трудности. 3 Также для них предусмотрены специальные пакеты предложений и дополнительные скидки на услуги. 1
• Для частных клиентов поддержка осуществляется на общих условиях. 1

Ещё одно различие заключается в том, что корпоративные клиенты могут самостоятельно контролировать счета и устанавливать сотрудникам лимиты на связь. 3 Например, руководитель компании может самостоятельно назначать и менять персональный бюджет каждого сотрудника. 1

Кроме того, для поддержки корпоративных клиентов могут быть выделены отдельные личный кабинет и телефон для звонка оператору. 2