Разница между переадресацией вызова и голосовой почтой заключается в их назначении и работе:

1. Переадресация вызова — это автоматический перевод входящего звонка с одного номера на другой. 57 Система распознаёт, что абоненту невозможно дозвониться, и вызов автоматически переводится по заданным настройкам. 7
2. Голосовая почта — это услуга, позволяющая абоненту прослушивать голосовые сообщения, которые оставили ему звонившие люди, если они не смогли с ним связаться. 36 В зависимости от настроек собеседник может предложить один из вариантов: «оставайтесь на линии», «дождитесь ответа оператора», «позвоните позже», «оставьте сообщение». 6

Таким образом, переадресация вызова помогает оставаться на связи, когда абонент не может ответить на звонок, а голосовая почта позволяет прослушать сообщения, если до абонента не смогли дозвониться. 48