Вопросы к Поиску с Алисой
Разница между фиксированным и оптимальным временем записи заключается в том, как система предлагает временные интервалы для записи. support.dikidi.net support.yclients.com
Фиксированное время позволяет задать время начала записи по дням недели или на определённые даты. support.dikidi.net При таком типе настройки время начала каждого слота для записи зафиксировано и зависит только от указанного интервала. support.yclients.com Например, если сотрудник работает с 9:00 до 18:00 и чаще всего на запись к нему требуется 1 час, то записаться можно будет только в 9:00, 10:00, 11:00, 12:00, 13:00, 14:00, 15:00, 16:00 и 17:00. support.yclients.com
Оптимальное время автоматически предлагает клиентам наиболее подходящие временные интервалы для записи, учитывая наиболее популярные услуги и их продолжительность. support.dikidi.net Если запись закончится раньше, создаётся дополнительный слот, при этом остальные слоты не меняются. support.yclients.com Также, если в расписании сотрудника установлен перерыв, то дополнительный слот появится и после перерыва. support.yclients.com Например, если есть доступные слоты на 9:00, 9:30, 10:00, 10:30 и т. д., в журнале есть созданные записи на 9:00 и на 11:30, то клиент при онлайн-записи увидит слоты не только на 10:00 и 13:30, но и на 9:45 и 13:10. support.yclients.com