В чем разница между CDTO и CDO в контексте управления цифровой трансформацией?

Разница между CDTO (Chief Digital Transformation Officer) и CDO (Chief Digital Officer) в контексте управления цифровой трансформацией заключается в сферах ответственности. cdto.work ecm-journal.ru

CDTO (руководитель цифровой трансформации) ориентирован на оптимизацию бизнес-процессов и создание новых решений с помощью цифровых технологий. cdto.work В его задачи входит, например:

• внедрение цифровых платформ для управления клиентским опытом; tenchat.ru
• разработка стратегии внедрения искусственного интеллекта и автоматизации процессов; tenchat.ru
• цифровая трансформация процессов продаж и маркетинга; tenchat.ru
• развитие онлайн-продаж и электронной коммерции. tenchat.ru

CDO (руководитель по цифровым технологиям) занимается внедрением инноваций и адаптацией компании к новым цифровым реалиям. cdto.work В его задачи входит, в частности:

• внедрение платформы управления данными для централизованного хранения и анализа данных; tenchat.ru
• разработка политики защиты данных и обеспечения соответствия нормативам; tenchat.ru
• развитие аналитических инструментов для бизнес-аналитики и прогнозирования; tenchat.ru
• улучшение качества данных и процессов их сбора и обработки. tenchat.ru

Таким образом, CDTO имеет более широкий функционал, чем CDO: он занимается цифровой трансформацией в целом, в то время как CDO контролирует лишь часть задач, связанных с этим процессом. ecm-journal.ru

При этом в некоторых организациях эти функции могут совмещаться. cdto.work