Разница между автоответчиком и голосовым почтовым ящиком заключается в их природе и назначении:

1. Автоответчик — это физическое устройство, подключённое к стационарной линии связи. 1 Он принимает и сохраняет сообщения только во время отсутствия пользователя. 2
2. Голосовой почтовый ящик — это сетевая услуга, предоставляемая телефонными компаниями или являющаяся частью телефонной системы предприятия. 1 Она позволяет записывать и хранить голосовые сообщения, доступ к которым затем можно получить с телефона или через интернет. 5

Таким образом, автоответчик ориентирован на обслуживание одной конкретной телефонной линии, в то время как голосовой почтовый ящик направлен на обслуживание организации в целом, принимая и сохраняя сообщения для всех сотрудников независимо от того, по какой причине тот или иной сотрудник не может переговорить со звонящим (например, занят, отсутствует, разговаривает с другим абонентом). 2