В чем разница между автоматизированной системой учета и обычной CRM-системой?

Возможно, имелись в виду различия между CRM-системой и ERP-системой, которые предназначены для автоматизации бизнеса. blog.oy-li.ru crm.ru

Основное отличие заключается в автоматизируемых процессах: blog.oy-li.ru

• CRM-система отвечает за взаимодействие с клиентами, автоматизирует анализ рекламы и работу отдела продаж. blog.oy-li.ru Подходит для предприятий, где основной бизнес-процесс — продажи. blog.oy-li.ru
• ERP-система направлена внутрь предприятия, контролирует производственные и складские процессы. blog.oy-li.ru Включает в себя все действия по складскому и производственному учёту, логистику. blog.oy-li.ru

В некоторых случаях может потребоваться использование двух систем одновременно. blog.oy-li.ru Для этого можно воспользоваться возможностями интеграции или подобрать систему, которая включает в себя ERP и CRM. blog.oy-li.ru

Таким образом, CRM-система больше связана с внешними процессами, а ERP-система — с внутренними. blog.oy-li.ru