В чем преимущества системы Smart Service перед традиционным Service Desk?

Некоторые преимущества системы Smart Service перед традиционным Service Desk:

• Тотальный контроль над всеми этапами процесса. mysmartservice.com Smart Service не только регистрирует входящие запросы, но и передаёт в режиме реального времени информацию техникам, а также контролирует их выполнение. mysmartservice.com
• Оптимизация работы персонала. mysmartservice.com Система позволяет менять статусы выполнения заявок в режиме реального времени и контролировать время, затраченное сотрудниками на исполнение задач. mysmartservice.com
• Онлайн-контроль со стороны клиента. mysmartservice.com mysmartservice.tilda.ws Клиенты самостоятельно могут регистрировать новые или плановые заявки, контролировать, а также оценивать их выполнение. mysmartservice.com mysmartservice.tilda.ws
• Отчёты и глубокая аналитика. mysmartservice.com Система позволяет формировать простые и понятные отчёты для руководителей и контролировать ключевые KPI по выполнению планов работ. mysmartservice.com
• Удобное мобильное приложение. mysmartservice.com Оно разработано для удобства работы сотрудников вне офиса, интерфейс адаптирован для смартфона и планшета. mysmartservice.com
• Решение для любой отрасли. mysmartservice.com Система подходит для предприятий любого размера и отрасли. mysmartservice.com