Некоторые преимущества Salesforce Einstein AI перед другими системами искусственного интеллекта:

• Интеграция с продуктами CRM от Salesforce. 3 Платформа использует машинное обучение, обработку естественного языка и предиктивную аналитику для автоматизации задач и улучшения клиентского опыта в сферах продаж, обслуживания, маркетинга и других бизнес-функций. 3
• Возможность использования без обширных знаний в области data science. 3 Salesforce Einstein позволяет автоматизировать работу, прогнозировать результаты и персонализировать взаимодействие с клиентами. 1
• Непрерывное улучшение. 2 Платформа адаптируется и постоянно совершенствуется на основе новых данных и опыта. 2
• Оптимизация ресурсов. 2 Позволяет более эффективно распределять ресурсы, выявляя области высокой производительности. 2
• Быстрое принятие решений. 2 Обеспечивает быстрые и действенные инсайты. 2
• Улучшение обслуживания клиентов. 2 Предлагает более быстрые и эффективные ответы, предоставляя контекстную информацию в реальном времени. 2
• Сегментация клиентов. 2 Способствует идентификации и сегментации клиентов для более эффективных кампаний. 2
• Персонализация опыта. 2 Создаёт персонализированный опыт для клиентов на основе их предпочтений и поведения. 2
• Анализ производительности. 2 Предоставляет подробный анализ производительности. 2
• Соответствие нормам. 2 Помогает соблюдать нормы через анализ данных и отслеживание процессов. 2