Некоторые преимущества протокола RCS по сравнению с традиционным SMS:

• Универсальность. 1 В перспективе через RCS сообщение можно будет отправить любому пользователю. 1 Ожидается, что в будущем большинство устройств перейдут на протокол RCS, что устранит необходимость в дополнительных приложениях для получения сообщений. 3
• Возможности для маркетинга. 1 Способность отправлять медиафайлы позволяет брендам запускать яркие рекламные кампании через рассылки, что повышает вовлечённость и конверсию. 3
• Коммуникация в реальном времени. 13 Отображение статуса получения сообщения делает общение живым и прозрачным, что важно для быстрых маркетинговых коммуникаций. 1
• Экономия за счёт большего охвата аудитории. 1 Если в SMS оплачивается каждое отправленное сообщение, то с групповыми чатами RCS возможно послать сообщение большой группе людей с оплатой только за интернет-трафик или за оказание услуги оператором связи. 1
• Верификация пользователей. 1 Это повышает доверие аудитории к каналам коммуникации брендов и самим письмам, потому что такой подход к безопасности защищает от спама. 1