Некоторые преимущества переадресации вызовов на стационарные номера:

• Увеличение доступности. 3 Абоненты всегда могут дозвониться, даже если сотрудник занят или не на месте. 3
• Минимизация пропущенных вызовов. 3 Вызовы перенаправляются на доступный номер, что снижает риск потери клиента. 3
• Мобильность сотрудников. 3 Сотрудники могут оставаться на связи, где бы они ни находились. 3 Это особенно важно для тех, кто часто работает вне офиса или в распределённой команде. 3
• Оптимизация бизнес-процессов. 3 Звонки переводятся на наиболее релевантных специалистов, что ускоряет решение вопросов и улучшает обслуживание. 3 Например, технические заявки можно сразу перенаправить на службу поддержки, а VIP-клиентов — на их персональных менеджеров. 3
• Защита конфиденциальности. 5 Можно дать рабочий номер или временный номер, продолжая при этом получать звонки на основную линию. 5
• Лёгкая интеграция. 5 Переадресация вызовов безупречно работает с голосовой почтой и другими системами связи, образуя комплексное решение. 5