Некоторые преимущества обслуживания через круглосуточную службу поддержки:

• Сокращение времени ожидания. 3 Клиенты могут обратиться за помощью и получить необходимую информацию или решение, не дожидаясь следующего рабочего дня. 2
• Повышение лояльности клиентов. 3 Круглосуточная поддержка показывает, что компания заботится о клиентах и приоритезирует их потребности. 3
• Снижение риска упущенной прибыли. 1 Круглосуточная поддержка помогает быстро выявлять и устранять проблемы, что минимизирует финансовые потери и обеспечивает стабильную выручку. 1
• Создание конкурентного преимущества. 13 Компания, которая обеспечивает круглосуточную поддержку, выгодно отличается от других компаний в нише и может привлечь больше клиентов. 3
• Возможность выйти на международный рынок. 3 Круглосуточная поддержка позволяет клиентам связаться с компанией в любой момент, в каком бы часовом поясе они ни находились. 3