Некоторые преимущества облачных сервисов телефонии перед классическими IP-АТС:

• Гибкость и масштабируемость. 1 Облачные сервисы можно быстро подстроить под текущие бизнес-задачи, в базу легко вносить изменения: добавлять и убирать абонентов. 1
• Отсутствие географической привязки. 1 Компания может менять физические адреса, сохраняя знакомый клиентам и партнёрам номер телефона. 1
• Возможность объединить в единую сеть все филиалы компании и удалённых сотрудников. 1 Для осуществления и приёма звонков нужно только подключение к интернету. 1
• Бесплатная внутрикорпоративная связь. 1 При этом междугородние и международные звонки в разы дешевле. 3
• Большой выбор дополнительных бизнес-функций. 1 Например, интеграция с CRM, IVR, коллтрекинг, переадресация вызовов, запись разговоров. 1
• Высокий уровень безопасности. 2 Специальные процедуры копирования и шифрования гарантируют защиту данных от кражи или потери в случае сбоя. 2