Некоторые преимущества голосовых помощников при управлении рассылкой сообщений:

• Персонализация. 14 Голосовые рассылки позволяют создать различные сценарии разговора, выбрать голос оператора и включить информацию о клиенте в аудиофайл. 1 Это создаёт эффект живого диалога и делает взаимодействие более тёплым и доверительным. 4
• Высокая открываемость. 4 В отличие от текстовых уведомлений, которые могут остаться незамеченными в потоке информации или отправиться в папку «Спам», голосовые сообщения сразу привлекают внимание. 4
• Автоматизация процесса. 4 Современные технологии позволяют записать всего одно сообщение и разослать его одновременно тысячам клиентов. 4 Это экономит время сотрудников, снижает нагрузку на call-центр и делает массовые коммуникации гораздо эффективнее. 4
• Доступность и удобство для пользователей. 4 В отличие от текстовых сообщений, которые требуют просмотра экрана, голосовые уведомления можно прослушивать в любом месте, не отвлекаясь на чтение. 4
• Экономия бюджета. 4 В массовых кампаниях голосовые сообщения нередко оказываются дешевле, чем SMS-оповещения или таргетированная реклама в соцсетях. 4
• Сбор статистики и аналитика. 2 Можно получать подробную статистику звонков, что даст лучшее понимание потребностей клиентов и повысит эффективность дальнейших кампаний. 2