В чём отличие Task Mining от Process Mining?

Основное отличие Task Mining от Process Mining заключается в фокусе анализа. dataken.ai

Process Mining фокусируется на сквозных бизнес-процессах, в которые вовлечены сотрудники нескольких подразделений. 1solution.ru Технология анализирует каждый шаг, совершённый в системе, и создаёт на их основе визуализацию процесса. vc.ru Результат применения Process Mining — полная карта процесса от начальной до конечной точки, содержащая все цепочки шагов его участников. 1solution.ru

Task Mining, в свою очередь, фокусируется на микроуровне — на конкретных действиях, выполняемых сотрудниками в рамках выполнения задач. vc.ru Технология собирает данные из ежедневной активности сотрудников: кликов мыши, нажатий клавиш, переходов между окнами программ. vc.ru Task Mining подробно изучает мельчайшие операции и предлагает способы их оптимизации, чтобы сотрудники тратили меньше времени на рутину. 1solution.ru

Таким образом, Process Mining помогает увидеть, как устроены процессы в компании, а Task Mining — понять, как сотрудники выполняют свои задачи. bpms.ru

При этом Process Mining и Task Mining дополняют друг друга и часто используются вместе, чтобы получить более полную картину текущего состояния бизнеса. 1solution.ru bpms.ru