Некоторые особенности архитектуры и работы Slack по сравнению с другими корпоративными мессенджерами:

• Архитектура: Slack использует клиент-серверную архитектуру, в которой клиенты (мобильные, десктопные, веб и приложения) общаются с двумя бэкенд-системами: 4
• Серверы веб-приложения. 4 Они обрабатывают циклы HTTP-запросов и ответов и общаются с другими системами, такими как основные базы данных и очереди заданий. 4
• Серверы сообщений в реальном времени. 4 Они рассылают сообщения, изменения профилей, обновления присутствия пользователя и множество других событий клиентам. 4

Для масштабирования платформы Slack использует архитектуру микросервисов, которая разбивает большое приложение на небольшие независимые сервисы. 4 Это позволяет независимо масштабировать каждый сервис. 4

Работа: Slack позволяет пользователям работать вместе в каналах, которые могут быть основаны на проектах, темах или командах. 6 Каналы живут внутри рабочих пространств, которые могут быть организованы разными командами (продажи, разработка, маркетинг и так далее). 6 Сообщения и файлы сохраняются и доступны для поиска, поэтому любой, кто входит или повторно входит в канал, может легко догнать прошлые разговоры и решения. 6

Slack также предлагает функцию Slack Connect, которая позволяет пользователям работать напрямую с внешними партнёрами и клиентами в каналах Slack, помогая углублять отношения и быстрее выполнять проекты. 6