Несколько возможных причин, по которым Яндекс Карты не озвучивают навигационные подсказки:

• Проблемы с настройками звука. 1 Нужно убедиться, что громкость устройства включена, а звуковая схема настроена на «Голосовое сопровождение». 1
• Отсутствие голосовых пакетов. 1 Следует проверить, установлены ли необходимые языковые пакеты для голосовых подсказок. 1
• Ограничения версии приложения. 1 В некоторых устаревших версиях приложения может отсутствовать функция голосового сопровождения. 1 Нужно обновить приложение до последней версии. 1
• Выключён переключатель «Проигрывать уведомления». 2 Для проверки нужно открыть приложение Яндекс Карты, перейти в «Настройки», выбрать «Маршруты» и «Звук». 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку приложения через функцию «Обратная связь». 5