Несколько возможных причин проблем с разблокировкой современных Android-смартфонов:
- Ошибки в программном обеспечении. xiacom.ru Если есть возможность, стоит обновить прошивку смартфона. xiacom.ru
- Некорректная работа настроек безопасности. xiacom.ru Например, после недавней блокировки разблокировка с помощью сканера отпечатков пальцев происходит сразу, но стоит смартфону побыть заблокированным более 10–15 минут, как получить доступ к нему уже не получается. xiacom.ru
- Механическое повреждение устройства. dzen.ru Падение смартфона, удар, попадание влаги могут привести к нарушению работы экрана блокировки. dzen.ru
- Наличие вредоносного программного обеспечения. dzen.ru В случае заражения устройства вредоносным ПО может быть нарушена работа экрана блокировки. dzen.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства. otvet.mail.ru