Некоторые причины, по которым возникают проблемы с распознаванием QR-кодов на банковских квитанциях:
- Некорректное размещение QR-кода. 14 По правилам в код должны быть включены обязательные реквизиты платежа: наименование управляющей компании, БИК, номер корреспондентского счёта получателя. 15 Если эти требования нарушены, при считывании кода реквизиты не заполняются автоматически, и их нужно вводить вручную. 14
- Размытость изображения. 2 Такой дефект возникает при использовании неверных форматов печати или некорректного изменения размера QR-кода. 2 Из-за этого сканер не способен верно интерпретировать код. 2
- Плохое освещение. 2 Если на фоне QR-кода есть другие яркие объекты или он находится в тени, то считывание кода будет затруднительным. 2
- Несовместимость QR-кода с моделью телефона и приложением для сканирования. 2 Некоторые телефоны не обладают возможностью сканировать QR-коды, а приложения для чтения QR-кодов могут не поддерживать некоторые форматы или иметь ограничения в размерах сканируемого кода. 2
Если возникли проблемы с распознаванием QR-кода на банковской квитанции, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка. 3