Почему возникают проблемы с распознаванием лица на iPad Pro в горизонтальном положении?

Несколько возможных причин проблем с распознаванием лица на iPad Pro в горизонтальном положении:

• Закрытие камеры TrueDepth. support.apple.com Если iPad используется в горизонтальной (альбомной) ориентации, нужно убедиться, что камера не закрыта пальцем или ладонью. support.apple.com Если это так, в верхней части экрана может появиться сообщение «Камера заслонена» со стрелкой, указывающей на камеру TrueDepth. support.apple.com
• Части лица, закрытые аксессуарами. masterpin.by Глаза, нос и рот должны быть полностью видны для камеры TrueDepth. support.apple.com Например, лицо невозможно распознать, если оно в маске. masterpin.by
• Использование солнцезащитных очков. support.apple.com Если они блокируют определённые типы света, они могут блокировать инфракрасный свет, используемый камерой TrueDepth. support.apple.com

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Проверить настройки Face ID. support.apple.com Нужно перейти в меню «Настройки» и убедиться, что настройка выполнена и нужные функции включены. support.apple.com
• Обновить iOS или iPadOS. support.apple.com Возможно, вышло обновление операционной системы, в котором обновилась работа Face ID. masterpin.by
• Перезапустить устройство. support.apple.com masterpin.by Нужно перезагрузить iPad, ввести код-пароль, а затем снова попробовать воспользоваться функцией Face ID. support.apple.com

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.