Почему возникают проблемы с подключением колонки Маруся к домашней сети Wi-Fi?

Несколько возможных причин проблем с подключением колонки «Маруся» к домашней сети Wi-Fi:

• Скрытое название сети (SSID). help.mail.ru Если при подключении устройств к сети пользователь вводит название самостоятельно, нужно сделать эту сеть видимой в настройках роутера. help.mail.ru
• Неправильная частота подключения. help.mail.ru Если у двухдиапазонного Wi-Fi-роутера доступны две сети Wi-Fi, то «Капсулу», «Капсулу Мини» или Mi Smart Speaker нужно подключить к сети с частотой 5 ГГц, а Prestigio SmartVoice — к сети с частотой 2,4 ГГц. help.mail.ru
• Плохое расположение колонки и роутера. www.flickr.com dzen.ru Нужно переместить колонку ближе к роутеру или изменить его положение — возможно, в другом углу комнаты сигнал будет лучше. dzen.ru
• Неправильный пароль. dzen.ru Следует убедиться, что комбинация верна и все символы введены корректно. dzen.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки «Маруси». www.flickr.com