Несколько возможных причин, по которым возникают проблемы с интернет-соединением в Steam:

• Неполадки на стороне сервера. 1 Временные сбои, технические неполадки или обновления сервера могут привести к недоступности платформы. 1 Чтобы проверить, нет ли перегрузки серверов или профилактических работ, можно зайти на страницу статистики Steam. 2
• Некорректная работа сети. 4 Это может касаться всех типов подключений: беспроводного, роутерного, 3G-соединения посредством USB-модемов. 4 Стоит проверить корректность работы сети, перезагрузить маршрутизатор, проверить актуальность сетевых драйверов и версию прошивки роутера. 4
• Сторонние программы мешают работе сервиса. 4 Любая работающая программа или утилита может повлиять на качество работы Steam. 4 Стоит отключить все работающие программы и процессы (системные процессы лучше не трогать) и проверить работу сервиса. 4
• Порты, необходимые для работы Steam, закрыты. 4 Это особенно актуально для пользователей, использующих общественную сеть или прокси. 4 Нужно обратиться к администратору сети, чтобы открыть требуемые порты. 24
• Использование нестандартного DNS-сервера. 5 Это может привести к сбоям соединения со Steam. 5

Если после применения описанных советов проблема не решится, рекомендуется обратиться в службу поддержки Steam. 1