Несколько возможных причин, по которым возникают проблемы с интернет-соединением в Steam:
- Неполадки на стороне сервера. dzen.ru Временные сбои, технические неполадки или обновления сервера могут привести к недоступности платформы. dzen.ru Чтобы проверить, нет ли перегрузки серверов или профилактических работ, можно зайти на страницу статистики Steam. help.steampowered.com
- Некорректная работа сети. vk.com Это может касаться всех типов подключений: беспроводного, роутерного, 3G-соединения посредством USB-модемов. vk.com Стоит проверить корректность работы сети, перезагрузить маршрутизатор, проверить актуальность сетевых драйверов и версию прошивки роутера. vk.com
- Сторонние программы мешают работе сервиса. vk.com Любая работающая программа или утилита может повлиять на качество работы Steam. vk.com Стоит отключить все работающие программы и процессы (системные процессы лучше не трогать) и проверить работу сервиса. vk.com
- Порты, необходимые для работы Steam, закрыты. vk.com Это особенно актуально для пользователей, использующих общественную сеть или прокси. vk.com Нужно обратиться к администратору сети, чтобы открыть требуемые порты. help.steampowered.com vk.com
- Использование нестандартного DNS-сервера. www.sport-express.ru Это может привести к сбоям соединения со Steam. www.sport-express.ru
Если после применения описанных советов проблема не решится, рекомендуется обратиться в службу поддержки Steam. dzen.ru