Некоторые причины, по которым возникают проблемы с доступом в региональные электронные дневники:

• Технические сбои. 45 К ним могут привести технические работы, обновления или перегрузка серверов. 5
• Ошибки в региональной базе данных. 4 В ней хранится информация о пользователях. 4
• Проблемы с привязкой к «Госуслугам». 45 Если данные в профиле на «Госуслугах» не совпадают с информацией в электронном дневнике, система может заблокировать доступ. 5
• Проблемы с учётной записью. 5 Аккаунт мог быть взломан или заблокирован из-за нарушения правил использования. 5
• Некорректное заполнение данных образовательной организацией в карточке ребёнка. 3 В таком случае нужно обратиться к классному руководителю или завучу школы для корректировки персональных данных. 3

Если возникли сложности с доступом к электронному дневнику, не стоит пытаться решить проблему самостоятельно. 4 Нужно обратиться за помощью к классному руководителю, в администрацию школы или в службу поддержки портала. 4