Несколько причин, по которым могут возникать проблемы с доступом к приложениям на Smart TV:

• Отсутствие соединения с интернетом. 1 Стоит проверить подключение телевизора к маршрутизатору и убедиться, что другие интернет-сервисы работают. 1
• Конфликт программного обеспечения. 1 Если недавно была обновлена операционная система или скачено новое приложение, оно может вызывать конфликты. 1 Нужно удалить последнюю установку и проверить, решена ли проблема. 1
• Проблемы с учётной записью. 1 Следует сбросить пароль или обратиться в службу поддержки приложения. 1
• Сбой в работе программного обеспечения. 1 Можно перезагрузить телевизор или выполнить сброс до заводских настроек. 1 Перед этим нужно сохранить важные данные, так как при сбросе все настройки и учётные записи будут удалены. 1
• Устаревшая версия приложения. 14 Разработчики регулярно выпускают обновления, поэтому старая версия может быть несовместима с операционной системой Smart TV. 1 Нужно проверить наличие новых обновлений и установить их, если они доступны. 1
• Переполненная память. 24 Следует очистить её, например, через опцию «Очистить кеш». 4

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя Smart TV. 1