Некоторые возможные причины перебоев при использовании Wi-Fi-звонков:

• Неподходящая совместимость устройства и оператора. 5 Не все операторы и устройства поддерживают звонки по Wi-Fi. 5
• Отключение Wi-Fi или функции звонков по Wi-Fi. 5 Нужно убедиться, что оба сервиса включены и устройство подключено к стабильной и сильной сети Wi-Fi. 5
• Помехи от других сетей или устройств. 5 Нужно проверить, что телефон находится в зоне действия Wi-Fi исходного устройства и что сеть не слишком загружена другими устройствами или не заблокирована ранее подключёнными сетями. 5
• Неактуальное программное обеспечение. 13 Если ранее звонки по Wi-Fi работали нормально, проблема могла возникнуть из-за устаревшей операционной системы. 3
• Низкий уровень сигнала. 3 Многие операторы требуют, чтобы для работы Wi-Fi-звонков уровень сигнала телефона не был ниже трёх полосок. 3
• Активированные опции на устройстве, которые могут помешать работе Wi-Fi, например, точки доступа или опции экономии заряда батареи. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться к мобильному оператору. 4