Почему возникают ошибки при выполнении криптоопераций в СЭДО?

Некоторые причины возникновения ошибок при выполнении криптоопераций в СЭДО:

• Ошибка при проверке ЭЦП (код ESEDO1020). astral.ru Причина — ЭЦП, которой был подписан запрос, не прошла проверку. astral.ru Решение: переподписать документ корректной ЭЦП и отправить запрос повторно. astral.ru
• Ошибка при попытке расшифровать сообщение (код ESEDO1010). expertvc.ru Возможно, сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа уполномоченного лица СФР. expertvc.ru Решение: проверить правильность и актуальность ключа уполномоченного лица СФР. expertvc.ru
• Ошибка ESEDO1012 (сервер перегружен). expertvc.ru Возникает из-за запроса, который отправляется ранее чем через 5 минут после предыдущего. expertvc.ru Решение: если ошибка повторяется и не исчезает, скорее всего, какой-то фоновый процесс запрашивает сообщения. expertvc.ru
• Ошибка ESEDO3200. expertvc.ru Причина — текст сообщения в запросе не прошёл проверку на стороне ФК, куда направлялся запрос. expertvc.ru Решение: отправить запрос повторно, если ошибка повторилась, то создать заявку в техническую поддержку для выяснения причины логической ошибки. expertvc.ru

Если ошибки при выполнении криптоопераций в СЭДО повторяются, рекомендуется обратиться в техническую поддержку. astral.ru