Несколько возможных причин слабого соединения наушников Huawei с телефоном:

• Слабый сигнал Bluetooth. 2 Это может происходить, если наушники находятся вне зоны покрытия или сигнал слишком слабый. 2
• Препятствия между телефоном и наушниками. 2 Например, стены, двери или другие устройства могут мешать подключению. 2
• Интерференция с другими устройствами. 2 Если вблизи наушников находятся другие устройства, например Wi-Fi роутер или микроволновая печь, они могут создавать помехи. 2
• Проблемы с аккумулятором. 23 Например, если аккумулятор потерял ёмкость или ушёл в глубокий разряд. 3
• Рассинхронизация наушников. 3 В этом случае телефон находит два отдельных наушника, и работает только тот, который подключён первым. 3

Для устранения проблемы можно попробовать следующее:

• Проверить заряд наушников. 15 Батарея должна быть достаточно заряжена. 5
• Обновить ПО наушников и системы телефона. 15 Нужно убедиться, что установлена последняя версия. 2
• Восстановить заводские настройки наушников и повторно сопрячь их с телефоном. 15
• Переместиться в место с более стабильным сигналом сети. 1 Если сигнал слабый, при воспроизведении музыки в режиме онлайн или выполнении вызовов могут возникать задержки. 1

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Huawei. 15