Проблема отправки MMS-сообщений через Wi-Fi возникает из-за того, что MMS использует мобильный интернет, а не Wi-Fi. dzen.ru techcult.com
Некоторые возможные причины проблемы:
- Некорректные настройки MMS. dzen.ru Для отправки сообщения телефон должен знать, куда и как обращаться за интернет-трафиком, выделенным для мультимедийных сообщений. dzen.ru
- Ограничения, связанные с файлом. dzen.ru MMS имеет строгие ограничения по размеру передаваемого файла. dzen.ru
- Ограничения сотовой сети и оператора. dzen.ru Например, недостаток средств или лимиты, плохой сигнал сети, проблемы на стороне сервера оператора. dzen.ru
- Проблемы с программным обеспечением телефона. dzen.ru Сбой в приложении «Сообщения», конфликт с мессенджерами. dzen.ru
Чтобы решить проблему, можно попробовать следующие шаги:
- Проверить передачу мобильных данных для приложения «Сообщения». www.honor.com Нужно убедиться, что опция «Моб. интернет» включена. www.honor.com
- Проверить настройки «Точки доступа» (APN). dzen.ru www.honor.com Нужно сравнить настройки оператора с теми, которые установлены в телефоне. dzen.ru
- Проверить сетевое соединение. www.honor.com Слабый или нестабильный сигнал сети может помешать телефону отправлять MMS-сообщения. www.honor.com
- Удалить данные и кэш в приложении «Сообщения». www.honor.com Для этого нужно перейти в раздел «Настройки», найти раздел «Приложения», найти приложение «Сообщения», перейти в раздел «Память > Сброс». www.honor.com
- Проверить состояние SIM-карты. www.honor.com Можно попробовать использовать эту карту на другом телефоне. www.honor.com
Если не удаётся устранить проблему, стоит обратиться за помощью к оператору связи. www.honor.com