Несколько причин, по которым возникает ошибка DNS при работе с Wi-Fi-сетями:
- Некорректные настройки роутера. 25 Например, устаревание прошивки. 5
- Некорректные настройки сетевого адаптера. 25
- Активная работа защитного программного обеспечения или попадание вредоносных программ. 25
- Технические работы или поломка оборудования провайдера. 2
- Некорректная информация о DNS-серверах для домена на самом ресурсе. 2
Если проблема на стороне пользователя, то DNS-сервер останется недоступным и ошибка будет появляться вне зависимости от типа подключения — кабель или Wi-Fi. 2
Для решения проблемы можно попробовать следующее:
- Перезагрузить роутер. 34 Для этого нужно отключить кабель питания роутера на несколько секунд и подключить его обратно. 4
- Перезагрузить компьютер или ноутбук. 4
- Отключить брандмауэр Windows. 4 Для этого нужно найти в системном трее иконку «Безопасность Windows» и открыть «Брандмауэр и безопасность сети». 4 После этого выбрать активный профиль и переключить ползунок в положение «Выкл.». 4
- Проверить, работает ли служба DNS-клиент. 4 Для этого нужно нажать сочетание клавиш Win+R, ввести команду services.msc и нажать Enter. 4 В появившемся окне найти службу DNS-клиент и войти в её свойства двойным щелчком левой кнопкой мыши. 4 Убедиться, что в строке «Состояние» установлен статус «Выполняется», а тип запуска — «Автоматический». 4
- Обновить драйвер сетевого адаптера. 5 Иногда причиной недоступности сервиса выступает старая версия драйвера адаптера. 5
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки провайдера. 4