Ошибка 502 при большом количестве пользователей может возникать по нескольким причинам:

• Перегрузка сервера. 4 Если на сайт одновременно зайдёт слишком много пользователей, сервер не выдержит нагрузку и выдаст код ошибки 502. 2 Например, такие ситуации часто случаются в интернет-магазинах в период акций и сезонных распродаж. 2
• Хакерская DDoS-атака. 12 Хакеры, создавая большое количество запросов, имитируют огромный наплыв пользователей, вследствие чего сервер перегружается и выходит из строя. 2
• Плохая оптимизация сайта. 2 Если настройки площадки выставлены таким образом, что небольшое количество посетителей генерирует много запросов, то в таком случае следует оптимизировать работу сервера с пользователями. 2
• Действия соседей по виртуальному хостингу. 2 Если пользоваться виртуальным хостингом, то мощность веб-сервера делится на всех его арендаторов. 2 В случае возникновения проблем у одного из сайтов возрастёт потребляемая им мощность. 2 Оставшейся части ресурсов может быть недостаточно для корректной работы других участников хостинга, и сайт выдаст номер ошибки 502. 2
• Ошибки в коде сайта или плагинах. 4 Некорректно написанный код, устаревшие или конфликтующие модули, плагины, скрипты — всё это может привести к тому, что сервер начнёт «падать», отвечая ошибкой 502. 4
• Проблемы в браузере или на устройстве пользователя. 4 Иногда причиной может стать сбой в самом браузере, конфликт расширений, кэш с ошибочной информацией или нестабильное интернет-соединение. 4

Для точной диагностики и устранения причины ошибки 502 рекомендуется обратиться к специалисту.