Почему возникает односторонняя слышимость при SIP-соединениях?

Односторонняя слышимость при SIP-соединениях может возникать из-за настроек сети. blog.ringostat.com В частности, проблема может быть связана с технологией трансляции сетевых адресов (NAT). blog.ringostat.com www.mtt.ru Она используется большинством провайдеров и в домашних или офисных сетях для решения проблемы нехватки IP-адресов и обеспечения безопасности локальных сетей, подключённых к интернету. blog.ringostat.com

Например, абонент звонит другому абоненту с локального адреса, используя NAT. blog.ringostat.com Второй абонент отвечает, но не может отправить голосовые данные по назначению, потому что указанный адрес первого абонента не маршрутизируется в интернете. blog.ringostat.com В результате возникает односторонняя слышимость или звук вообще отсутствует. blog.ringostat.com

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Настроить на SIP-устройстве STUN-сервер — специальную технологию для VoIP-устройств, которые используют NAT. blog.ringostat.com
• Включить на маршрутизаторе поддержку SIP-телефонии. blog.ringostat.com Эта функция присутствует на большинстве современных устройств, достаточно найти инструкцию в сети. blog.ringostat.com
• Попросить системного администратора пробросить порты. www.mtt.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к сисадмину или специалисту по настройке сетей. blog.ringostat.com