Почему во время разговора по видеосвязи на телефоне Samsung Galaxy А51 гаснет экран?

Несколько возможных причин, по которым во время разговора по видеосвязи на телефоне Samsung Galaxy А51 гаснет экран:

• Некорректная работа датчика приближения. www.topnomer.ru Нужно проверить, чистая ли зона датчика, нет ли мешающего стекла, чехла, наклейки, плотно ли прилегает стекло в верхней части экрана. www.topnomer.ru Если есть механические повреждения сенсора, поможет только мастер сервисного центра. www.topnomer.ru
• Неправильные настройки автоблокировки. www.topnomer.ru Нужно увеличить время таймаута, чтобы экран не отключался во время разговора. www.topnomer.ru
• Проблемы с приложением, в котором ведётся разговор. www.topnomer.ru Рекомендуется очистить кэш, удалить данные приложения. www.topnomer.ru
• Устаревшая операционная система. www.topnomer.ru www.guidingtech.com Стоит загрузить и установить самую новую версию операционной системы, доступную для модели. www.topnomer.ru
• Конфликт программного обеспечения. www.topnomer.ru Можно попробовать загрузить телефон в безопасном режиме, где все установленные приложения будут отключены. www.topnomer.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в сервисный центр. lumpics.ru