Знание вероятности уникальных телефонных номеров важно при организации телефонии, например, в контексте коллтрекинга. 13
Коллтрекинг позволяет отслеживать звонки, соотносить их с отдельными кампаниями, понимать, какие из них привлекают трафик. 1 Это помогает, в частности:
- Улучшить поисковую оптимизацию. 1 Отслеживание звонков на уровне ключевых слов позволяет оптимизировать SEO-стратегию и сосредоточиться на ключевых словах, с помощью которых ищут компанию клиенты. 1
- Обеспечить индивидуальный подход к клиентам. 1 Отслеживание звонков даёт точное представление о взаимодействии клиентов с компанией, помогает понять намерения каждого звонящего. 1
- Отслеживать продвижение по воронке продаж. 1 Это позволяет заполнять пробелы между коммуникациями, которые происходят онлайн и офлайн. 1
Однако телефонные номера не всегда уникальны: люди могут иметь по несколько номеров, или один номер может использоваться разными людьми. 5 Кроме того, номера иногда меняются, и впоследствии могут закрепляться за другими людьми. 5