Несколько причин, почему важно отключать переадресацию звонков в корпоративном использовании смартфонов:

• Пропущенные звонки. 12 Если не отключить переадресацию, можно пропустить важные звонки, особенно от ключевых клиентов. 2 Это приводит к упущенным возможностям, снижению удовлетворённости клиентов и потенциальным потерям бизнеса. 2
• Размытие границ между бизнесом и личной жизнью. 12 Постоянно активная функция переадресации может затруднить отключение от работы в нерабочее время, стирая границы между личной и профессиональной жизнью. 2
• Затруднённый доступ к истории вызовов. 1 Переадресация общих бизнес-линий затрудняет доступ команды к истории вызовов, что приводит к разрозненности разговоров и потере контекста клиента. 1
• Риски безопасности. 2 Отключение переадресации может предотвратить потенциальные риски безопасности, связанные с несанкционированным доступом к входящим вызовам. 2