Несколько возможных причин, по которым на Android-устройства не приходят уведомления в Telegram:
- Включён тихий режим. 1 Его можно активировать для всего приложения или для отдельных чатов. 1 Нужно проверить нужный чат и убедиться, что звук для него не отключён (справа от названия будет перечеркнутый значок динамика). 1
- Не установлена последняя версия приложения. 23 Обновления могут содержать исправления ошибок и улучшения работы уведомлений. 2 Нужно проверить в магазине приложений, не появилась ли новая версия. 1
- Включён режим энергосбережения или оптимизация батареи. 23 Эти функции могут ограничивать работу приложения в фоне и блокировать уведомления. 2 Нужно отключить их для Telegram. 2
- Включён режим «Не беспокоить». 2 Он блокирует все уведомления. 2 Нужно отключить его, если он активирован. 2
- Есть проблемы с подключением к интернету. 2 Нужно проверить, работает ли интернет, и нет ли проблем с сигналом связи. 2
- Устаревшие или повреждённые данные кэша. 5 Они могут повлиять на функциональность Telegram и помешать показу уведомлений. 5 Можно попробовать очистить кэш приложения. 5
Если проблема не устранена, стоит обратиться в службу поддержки Telegram. 3