Почему в Steam существует ограничение на голосовые звонки?

Ограничение на голосовые звонки в Steam может возникать по разным причинам, среди которых:

• Ограничения в настройках роутера. help.steampowered.com Для голосового чата в Steam используются порты 27014–27020 для исходящей связи. help.steampowered.com Если конфигурация роутера изменена на более ограниченную, необходимо вернуть настройки к стандартным. help.steampowered.com
• Конфигурация брандмауэра. help.steampowered.com cubiq.ru Некоторые конфигурации брандмауэра могут препятствовать работе голосового чата. help.steampowered.com Если на компьютере установлен сторонний брандмауэр, кроме брандмауэра Windows, можно временно отключить его для тестирования. help.steampowered.com
• Антивирусное программное обеспечение. help.steampowered.com Некоторые антивирусные продукты, например версии Kaspersky Total Security, блокируют трафик WebRTC через свой антивирусный компонент, даже если полностью отключён встроенный брандмауэр. help.steampowered.com
• Использование Steam на нескольких платформах одновременно. cubiq.ru Если это происходит, голосовой чат может не работать на ПК. cubiq.ru Нужно выполнить выход из аккаунта Steam на других устройствах. cubiq.ru

Для получения подробной помощи рекомендуется обратиться к специалисту по поддержке ПК. help.steampowered.com