Ограничение на голосовые звонки в Steam может возникать по разным причинам, среди которых:
- Ограничения в настройках роутера. 1 Для голосового чата в Steam используются порты 27014–27020 для исходящей связи. 1 Если конфигурация роутера изменена на более ограниченную, необходимо вернуть настройки к стандартным. 1
- Конфигурация брандмауэра. 13 Некоторые конфигурации брандмауэра могут препятствовать работе голосового чата. 1 Если на компьютере установлен сторонний брандмауэр, кроме брандмауэра Windows, можно временно отключить его для тестирования. 1
- Антивирусное программное обеспечение. 1 Некоторые антивирусные продукты, например версии Kaspersky Total Security, блокируют трафик WebRTC через свой антивирусный компонент, даже если полностью отключён встроенный брандмауэр. 1
- Использование Steam на нескольких платформах одновременно. 3 Если это происходит, голосовой чат может не работать на ПК. 3 Нужно выполнить выход из аккаунта Steam на других устройствах. 3
Для получения подробной помощи рекомендуется обратиться к специалисту по поддержке ПК. 1