По информации на февраль 2025 года, в большинстве случаев сбои в работе электронных дневников в разных регионах России связаны не с работой самой системы, а с внешними факторами. 4

Некоторые из возможных причин:

• Использование VPN. 4 Это может привести к некорректной передаче данных. 4
• Ошибки при входе через сайт «Госуслуги». 4
• Сбои на стороне интернет-провайдера. 4

В октябре 2024 года в Нижегородской области фиксировался массовый сбой из-за проблем с электропитанием в Центре обработки данных. 34

Чтобы решить возникшие трудности, пользователям рекомендуют обращаться в службу технической поддержки. 4