Почему в некоторых случаях звонок переадресуется на голосовую почту?

Несколько причин, по которым звонок может переадресоваться на голосовую почту:

• Абонент настроил переадресацию. vk.com Человек мог активировать услугу «Голосовая почта» или «Переадресация при занятости». vk.com Иногда опции включаются автоматически, например, при подключении тарифа «Всё включено» у МТС. vk.com
• Линия занята. vk.com Если абонент разговаривает с кем-то, система может перенаправить звонок. vk.com Также если человек не сбросит вызов, а просто проигнорирует его, система тоже может перенаправить звонок. vk.com
• Технические сбои. vk.com Например, смартфон может находиться в режиме «В самолёте» или SIM-карта потеряла связь с вышкой. vk.com Иногда проблема — в вирусах или конфликте приложений, которые блокируют входящие. vk.com
• Действие специализированной услуги от оператора. androidinsider.ru Возможно, оператор принудительно подключил голосовую почту. androidinsider.ru

Чтобы отключить переадресацию, нужно набрать комбинацию ##002# и нажать вызов или зайти в настройки телефона, выбрать «Дополнительные функции», затем «Переадресация». vk.com