Почему в городских телефонных сетях используется единая справочная служба?

Единая справочная служба в городских телефонных сетях используется, чтобы обеспечить свободу общения и получения информации, а также удовлетворить потребности абонентов в информационно-справочных и сервисных услугах. cyberleninka.ru

Некоторые задачи, которые решает такая служба:

• Отображение изменений в телефонных номерах. vm.ru В базе справочной службы оперативно отражаются все изменения и миграции, происходящие с номерами. vm.ru
• Предоставление различных услуг. vm.ru Например, абоненты могут узнать номера больниц и поликлиник, вызвать такси, уточнить расписание поездов и самолётов, заказать услугу и так далее. vm.ru
• Помощь в решении городских и жилищно-бытовых вопросов. icmos.ru Операторы единой справочной службы могут ответить на вопросы, касающиеся деятельности госучреждений, работы транспорта и других сфер. icmos.ru www.mos.ru