Несколько причин, по которым уведомления могут не отображаться на заблокированном экране:

• Включён режим экономии заряда батареи или данных. 1 Он приостанавливает работу фоновых приложений, в том числе уведомлений. 1 Чтобы решить проблему, нужно отключить этот режим. 1
• Включен режим «Не беспокоить». 12 Если настроить автоматическую активацию по расписанию, устройство приостановит уведомления на это время. 1 Чтобы избежать этого, нужно убедиться, что режим «Не беспокоить» не настроен на включение сам по себе. 1
• Неверные настройки экрана блокировки. 4 Нужно проверить, что отображение уведомлений на экране блокировки включено. 13 Для этого следует перейти в «Настройки», выбрать раздел «Уведомления», а затем «Уведомления на экране блокировки». 13
• Настройки уведомлений для отдельных приложений. 1 Если уведомления не работают для определённого приложения, нужно проверить его настройки. 1 Для этого следует открыть «Настройки», прокрутить вниз до нажатия «Приложения», найти приложение, которое не отображает уведомления на экране блокировки, и нажать на него. 1
• Фоновые ограничения для приложений. 1 Если для приложений установлены ограничения на фоновые данные или уровень заряда батареи, это может мешать их работе в фоновом режиме и отображению уведомлений. 1 Чтобы решить проблему, нужно длительно нажать на приложение, которое не показывает уведомления на экране блокировки, и коснуться значка информации в меню. 1 Затем перейти в раздел «Мобильные данные», включить переключатель, чтобы разрешить использование фоновых данных. 1 После этого вернуться на страницу с информацией о приложении, нажать «Батарея» и выбрать «Неограниченный». 1

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр.