Возможны сбои при обновлении прошивки умного динамика, из-за которых устройство может не подключаться к Wi-Fi. vk.com
Несколько возможных причин проблемы:
- Неправильные настройки сети. vk.com Если в названии сети есть кириллица, пробелы или специальные символы, устройство может её не увидеть. vk.com
- Слабый сигнал. vk.com Даже если смартфон ловит сеть, для умного динамика сигнал может быть недостаточным. vk.com
- Смена параметров сети. vk.com Если поменяли пароль или имя Wi-Fi, устройство нужно переподключить. vk.com
- Проблемы с роутером. vk.com Роутер может блокировать подключение или работать нестабильно. vk.com
- Ограничения и блокировки. vk.com Например, включён родительский контроль, файрвол или ограниченный доступ к определённым устройствам. vk.com
- Временные сбои. vk.com Иногда проблема на стороне провайдера или серверов. vk.com
Чтобы решить проблему, можно попробовать сбросить настройки колонки, удалить и заново установить приложение, проверить параметры сети. vk.com Если проблема сохраняется, стоит обратиться в службу поддержки, предоставив информацию о модели колонки, версии прошивки и подробное описание проблемы. otvet.mail.ru