Несколько возможных причин, по которым умная колонка «Яндекс» может отключаться от Wi-Fi-сети:

• Неправильный пароль. 5 Стоит проверить, что вводится актуальная версия пароля. 5 Можно попробовать подключиться к той же сети с другого устройства. 5
• Слабый сигнал. 5 Нужно переместить колонку ближе к маршрутизатору. 5 Стены и другие препятствия могут ослаблять сигнал. 5
• Проблемы с маршрутизатором. 5 Стоит перезагрузить устройство, отключив его от сети на 30 секунд, а затем включив снова. 5 Также можно обновить прошивку маршрутизатора до последней версии. 5
• Перегрузка сети. 5 Если в сети много устройств, это может вызвать перегрузку и проблемы с подключением. 5 Стоит отключить некоторые устройства и проверить, улучшилось ли соединение. 5
• Конфликты с другими устройствами. 5 Некоторые устройства могут создавать помехи для Wi-Fi-сигнала. 5 Стоит отключить или переместить такие устройства, чтобы улучшить качество соединения. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки «Яндекса». 34