Несколько возможных причин, по которым умная колонка может работать нестабильно через Wi-Fi сеть 2,4 ГГц:

• Слабый сигнал. 13 На качество связи могут влиять расстояние до роутера, помехи, мощность передатчика, препятствия (мебель, стены, бытовая техника). 1 Чтобы улучшить соединение, можно попробовать переместить колонку ближе к маршрутизатору. 3
• Перегрузка сети. 3 Если в сети много устройств, это может вызвать перегрузку и проблемы с подключением. 3 Можно попробовать отключить некоторые устройства и проверить, улучшилось ли соединение. 3
• Конфликты с другими устройствами. 3 Некоторые устройства могут создавать помехи для Wi-Fi сигнала. 3 Стоит отключить или переместить такие устройства, чтобы улучшить качество соединения. 3
• Неправильные настройки Wi-Fi. 2 Нужно убедиться, что роутер работает в диапазоне 2,4 ГГц, так как некоторые модели колонок не поддерживают 5 ГГц. 2 Также стоит проверить, что название сети (SSID) не содержит пробелов, специальных символов или кириллических букв. 2
• Неправильный пароль. 23 Нужно убедиться, что введён правильный пароль, учитывая регистр символов. 2 Если пароль был изменён недавно, стоит использовать актуальную версию. 3
• Неактуальная прошивка. 23 Нужно убедиться, что на колонке установлена последняя версия программного обеспечения. 2 Обновления могут содержать исправления для улучшения работы с Wi-Fi. 2

Если проблема сохраняется, стоит обратиться в службу поддержки, предоставив информацию о модели колонки, версии прошивки и подробное описание проблемы. 2