Несколько возможных причин, по которым умная колонка может работать нестабильно через Wi-Fi сеть 2,4 ГГц:
- Слабый сигнал. pushok.io sky.pro На качество связи могут влиять расстояние до роутера, помехи, мощность передатчика, препятствия (мебель, стены, бытовая техника). pushok.io Чтобы улучшить соединение, можно попробовать переместить колонку ближе к маршрутизатору. sky.pro
- Перегрузка сети. sky.pro Если в сети много устройств, это может вызвать перегрузку и проблемы с подключением. sky.pro Можно попробовать отключить некоторые устройства и проверить, улучшилось ли соединение. sky.pro
- Конфликты с другими устройствами. sky.pro Некоторые устройства могут создавать помехи для Wi-Fi сигнала. sky.pro Стоит отключить или переместить такие устройства, чтобы улучшить качество соединения. sky.pro
- Неправильные настройки Wi-Fi. otvet.mail.ru Нужно убедиться, что роутер работает в диапазоне 2,4 ГГц, так как некоторые модели колонок не поддерживают 5 ГГц. otvet.mail.ru Также стоит проверить, что название сети (SSID) не содержит пробелов, специальных символов или кириллических букв. otvet.mail.ru
- Неправильный пароль. otvet.mail.ru sky.pro Нужно убедиться, что введён правильный пароль, учитывая регистр символов. otvet.mail.ru Если пароль был изменён недавно, стоит использовать актуальную версию. sky.pro
- Неактуальная прошивка. otvet.mail.ru sky.pro Нужно убедиться, что на колонке установлена последняя версия программного обеспечения. otvet.mail.ru Обновления могут содержать исправления для улучшения работы с Wi-Fi. otvet.mail.ru
Если проблема сохраняется, стоит обратиться в службу поддержки, предоставив информацию о модели колонки, версии прошивки и подробное описание проблемы. otvet.mail.ru