Почему умная колонка отключается от интернета даже при стабильном сигнале Wi-Fi?

Несколько возможных причин, по которым умная колонка отключается от интернета даже при стабильном сигнале Wi-Fi:

• Настройки роутера. market.yandex.ru Например, если устройство настроено на работу в диапазоне 5 ГГц, а колонка работает только в 2,4 ГГц, стоит поменять значение. lumpics.ru Также можно изменить ширину канала с 40 на 20 МГц и режим защиты беспроводного режима с WPA3 на WPA2. market.yandex.ru
• Слабый сигнал. lumpics.ru В этом случае колонку нужно установить как можно ближе к роутеру и, если это возможно на модели, изменить уровень сигнала в настройках. lumpics.ru
• Проблемы на стороне провайдера. lumpics.ru Возможно, поставщик услуг не способен обеспечить стабильный интернет, необходимый колонке. lumpics.ru В таком случае стоит обратиться к поставщику услуг. lumpics.ru
• Неправильный выбор сети. lumpics.ru Чтобы колонка могла стабильно подключиться к роутеру, нужно использовать сеть, в которой заранее был зарегистрирован смартфон с приложением Яндекса. lumpics.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки. lumpics.ru