Плохая репутация iPhone 5 из-за проблем с краской связана с особенностями конструкции устройства. 35
Корпус смартфона облегчили за счёт того, что металлический кант сделали не из нержавеющей стали, а из анодированного алюминия. 5 Из-за скошенных краёв металлической полосы вокруг корпуса на чёрной модели быстро появлялись потертости, обнажая блестящий серебристый алюминий. 34
Кроме того, некоторые устройства поставлялись с повреждениями прямо с заводов, то есть износ проявлялся ещё на этапе производства. 13
По отзывам пользователей, проблема затрагивала как чёрные, так и белые модели, но на последних повреждения были менее заметны. 13