Несколько возможных причин, по которым ТВ-каналы могут пропадать на Smart TV после обновления прошивки:

• Некорректная установка обновления. 1 Стоит попробовать обновить прошивку ещё раз и убедиться, что во время процесса соединение не пропадало. 1
• Неисправность тюнера. 2 Нужно проверить антенну и убедиться, что она работает. 2
• Устаревшее программное обеспечение. 4 Если телевизор работает на устаревшей прошивке, он может не поддерживать новые форматы трансляции или кодеки. 4
• Изменения в параметрах передачи сигнала. 4 Владельцы телеканалов часто меняют частоты и параметры передачи сигнала, чтобы улучшить качество вещания. 4 В таком случае телевизор может потерять доступ к некоторым каналам. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.