Несколько возможных причин, по которым телевизор не видит сеть Wi-Fi, но находит её с других устройств:

• Некорректные настройки роутера. 12 Стоит обратиться в службу поддержки производителя роутера или к интернет-провайдеру. 2
• Некорректный MAC-адрес. 12 Нужно проверить его в настройках телевизора и при необходимости изменить. 1
• Неподдерживаемый диапазон частот. 1 Чем старее телевизор, тем выше вероятность, что он не поддерживает беспроводное соединение на полосе 5 ГГц. 1 Оптимально выставить в настройках роутера работу в двух диапазонах — 5 ГГц и 2,4 ГГц. 1
• Неподдерживаемый либо перегруженный канал Wi-Fi. 1 Например, если роутер автоматически выберет тринадцатый канал, а телевизор локализован для Соединённых Штатов, подключиться к беспроводной сети он не сможет. 1
• Непрохождение сигнала. 1 Уровень сигнала Wi-Fi зависит от расстояния между роутером и телевизором и препятствий, которые между ними находятся. 1 Можно перенести роутер поближе к телевизору, усилить сигнал репитером или устранить источник помех. 1

Если все предыдущие шаги не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики устройства. 2